退換貨說明
收到商品後可享有7天含例假日免費鑑賞期 (非試用期),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,商品開封後不得退換貨、並無提供試用。
1. 請至官網「會員中心」→「訂單」內申請退貨。
2. 致電客服專線 04-2471-0883 ,並告知訂單編好及需求,且與客服專員申請「拆單部分換貨」或「此單全商品退貨」。
- 拆單為將一組訂單編號拆為兩組,一組為您要爆劉的商品(訂單編號為:原訂單編號),一組為您要退貨的商品(訂單編號為:原訂單編號+A)
- 拆單後系統將會把有使用的折價券規屬於原訂單編號中,則另一筆訂單將不會有折價券使用
3. 與「客服專員」申請「拆單部分換貨」或「此單全商品退貨」後,妳的信箱將會收到「退貨通知」及「退貨編碼」。
- 目前僅提供「7-11超商退換貨」及「專人到府收件取貨」
- 訂單中所有「商品(包含贈品)」、「出貨單」及「紙本發票」裝入紙箱中
4. 選擇「7-11超商退換貨」需自行前往「7-11超商」→「i-bon」→輸入「退貨編碼」及「列印寄貨單」
5. 包裝完成後,請將「寄貨單」及「包裹」繳交給「7-11超商」櫃台人員。
6. 等待「退貨退款」,待本公司確認貨品已取回,並檢視有無瑕疵等...,確認無誤會立即為您辦理後續的退款事項。
7. 在「當期」或「下期帳單」終將會守到您退貨的款項金額。
【退貨注意事項】
⛔退回之商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝的完整性。
⛔組合商品退貨需整組退還,怒不接受部分商品退貨。
⛔本公司只限「7-11超商退換貨」及「專人到府收件取貨」,暫不提供其他方式退換貨。
⛔拆單後的折價券系統將會直接歸屬於原訂單編號的訂單中,若消費者退換貨退錯件,本公司將不虞補發。
⛔如有任何問題,請致電客服專線 04-2471-0883 ,並告知訂單編號及需求,講會由客服專員為您服務。